【Parrot】Bebop 四軸高清紀錄飛行器(紅色)















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旺報【記者李怡芸╱專題報導】

「思考書店的本質,讓書延伸出更大的效應,我們能做些什麼?」位於松山文創園區的閱樂書店,去年11月起,由曾擔任《書店裡的影像詩》行銷統籌,夢田文創StoryLab總監的蔡瑞珊接手後,面對高達470萬的債務,抱著破斧沉舟的決心,嘗試將線下的「書沙龍」線上直播,並與電商結合,創造雙贏的獲利模式。

2年前夢田文創因拍攝電視劇,而將閱樂書店的現址買下並打造成書店場景,電視劇拍完,書店乾脆委外經營卻連連虧損,從未有過書店經驗的蔡瑞珊看著自已畢生積蓄燒掉大半,毅然決定自己接手,並開始思考「我們需要什麼樣的書店」。

賣書還賣延伸商品

參考了日本森岡書店一星期只賣一本書的「一書.一冊」概念,蔡瑞珊與書店顧問張鐵志開始以書為主題的「策展」,結合主題展每周調整店內商品,並由張鐵志邀請到音樂、設計、旅行等不同主題的策展人如葉雲平、方序中、游智維等,針對主題邀請主講人每周進行「書沙龍」。

「我希望進來的人每周都想再來,希望這書店讓每個人心中都有它。」為了這個目標,蔡瑞珊首開先例地與電商合作,線下的「書沙龍」透過FriDay購物直播,讓線下的活動擴散出更大的文化效應。同時,線上也配合主題進行商品策展,既賣書,也賣延伸商品,例如馬世芳談《耳朵借我》,線下除此書,也賣相關樂評類書,線上則推出相關商品如耳機。

巷弄支付 全台首間

蔡瑞珊接手半年內,閱樂書店從虧損到打平,今年4月推出的「書沙龍」直播節目實驗出書店新的盈利模式,由今年4至6月的KPI達成狀況來看,13場的沙龍,線上累計觀看次數達破5萬次,銷售金額近70萬元,同時也帶動了FriDay購物的文創商品銷售成長近20%,整體業績成長2倍。

接下來閱樂書店還會結合「巷弄支付」,成為全台首間書店示範店,使線下支付也能透過APP行動支付,巷弄APP負責人王家浩指出,藉此除了簡化付款流程,預計亦可成為「會員卡」的概念,深化消費者與書店的關係,而實體書店未來亦成為文創體驗空間,從陳列的書籍到使用的設計師杯盤、桌椅,都可以是延伸商品。

「實體書店的意義仍在於賣好書」張鐵志認為,書店裡持續上演的文化活動,都是要讓人感受到書的溫度,因此不論網路直播或結合電商,書店本身的品牌形象,仍是最關鍵的力量。(系列4之3)

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